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水槽業者(水槽掃除・設置・管理業者) 大阪オーシャンプロデュースへお任せください。

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お客様の声

弊社で実際に注文して水槽を設置したお客様の声とよくあるご質問を公開中。
お客様の笑顔や率直な感想、満足の言葉がいっぱいのお客様の声と、依頼時の不明点解消に使えるよくある質問です。

兵庫県 一般家庭 個人宅はしてくれないと思っていました
自宅のリビングにある水槽が上手く管理できず水替えやコケ掃除も大変で、誰かにやってほしいと思い、田浦社長に来てもらいお願いすることにしました。作業はスタッフの方ととんでもないスピードで行われ、これからも毎月お願いすことに決めました。
接客全般 5
施工内容 5
仕上がり 5
満足度 4.5
スピード 5

大阪市内 クリニック 待合室が明るく患者さんが笑顔になりました
院内の待合室がどうしても殺風景だったことが悩みでした。お客様にリラックスしてもらえるような仕掛けはないかと考えていたところ田浦社長と出会いました。水槽を設置してもらったところ、待合室が明るく綺麗な空間に生まれ変わりました。アフターサービスにも非常に満足しています。
接客全般 5
施工内容 4.5
仕上がり 5
満足度 5
スピード 5

神戸 美容室 お店のブランディングに最適でした
美容室の来客スペースにどうしても高級感や規模感を出したいと考えていました。その際、水槽はどうだろうと思いつきオーシャンプロデュースさんに話を聞いてみました。打ち合わせでは見せ方や設置についてなど細かく提案してもらえたので全て安心して任せることができました。
接客全般 5
施工内容 5
仕上がり 5
満足度 5
スピード 5

大阪府 建設業 設置ができたのはオーシャンプロデュースさんだけでした
水槽を導入するため業者さんを当たっていたのですが、水槽が大きくエレベーターや階段ではもって上がれませんでした。設置が難しいため業者さんに断られ続けました。そんな時田浦社長の噂を聞き連絡したところ重機を使ってバルコニーから納品していただきました。
接客全般 4
施工内容 5
仕上がり 5
満足度 5
スピード 4

奈良 飲食店 メンテナンス対応の良さに大満足です
水槽は、お店の雰囲気作りに非常に大切な役割を担っているもので、そのぶん何かあったときはできるだけ早く対応してくれる業者さんを探していました。その点オーシャンプロデュースさんは非常に迅速に対応してくださいます。良心的な価格以上に質の高いサービスを提供いただき感謝しています。
接客全般 5
施工内容 4
仕上がり 4
満足度 5
スピード 5

よくあるご質問

お客様からの質問で特に多く頂いたものを掲載しております。
その他質問にもお答えさせていただきますので、メール・お電話等でお気軽にお申し付けくださいませ。

Q1:置いてみたいけど場所がない。
A1:場所が狭い所では小型でデザイン性に優れた水槽も多数ございます。
置きたいけど場所がないというお客様には、テーブルやカウンターの上等へ置ける小型の水槽をお勧めします。また、設置が難しい(例えば2階・3階でエレベーターや階段が使えない)場合などは重機などを使い窓から搬入などの方法も弊社では可能です。
Q2:魚が死んでしまったのですが。
A2:ご安心下さい、魚が死んでしまったときも管理メンテナンス範囲内で対応が可能で御座います。外国から輸入される魚達は、その際にかなりのダメージを負っているといわれ、良い環境作りを心掛けていても、どうしても死んでしまう事が時として起こります。万が一お魚が死んでしまった場合には、お気軽にご相談ください。
Q3:魚のリクエストはできますか?
A3:ご希望の種類や色をリクエストください。特になければスタッフがその場所や雰囲気に一番あう魚をチョイス、全体のバランスを考慮しながらコーディネートしてゆきます。私たちプロにお任せください。 ※珍魚や高価な魚等はお客様実費ご負担となります。
Q4:レイアウトの変更は?
A4:水槽サイズにもよりますが、例えば淡水から海水へのリニューアルなどの費用は、お客様ご負担となりますが、小さなレイアウトの変更など(季節感を出すための定期的なレイアウト変更など)に費用はかかりません。
Q5:取り扱いは観賞魚水槽だけですか?
A5:観賞魚水槽・アクアリウムだけでなく活魚水槽、いけす水槽、水族館など、水槽設置・管理を行っております。水槽のことであればオーシャンプロデュースにお任せください。
Q6:水槽の引っ越しはしてくれますか?
A6:大丈夫です!通常引っ越し業者さんは水槽は運んでくれません。そこで私たち水槽のプロが代わりに運びます。
弊社で契約中のお客様から引っ越し作業のみのお客様、他社で契約中のお客様でも大丈夫です。
Q7:他社から乗り換えることは可能ですか?
A7:可能です!ただしリース水槽やレンタル水槽等、所有権が契約会社にある場合は不可能です。
その場合別のプランを用意しておりますので一度ご相談ください。
※価格の見直しやもっと綺麗な水槽にしたいお客様から高評をいただいております。
Q8:自宅やお店の小型水槽でも可能ですか?
A8:可能です!よく大きな水槽しかやっていないの?と言われますが、そんなことはありません(^^)
20センチ水槽から10メートルクラスまで対応しております。
ご自宅やお店の小型水槽でも神対応いたします。※お客様の笑顔に水槽の大、小は関係ありません!
Q9:自分で買った水槽でも設置や管理をお願いできますか?
A9:大丈夫です!自分で買ったけど難しくてわからない、やってみたけど上手くいかない等どんな状況でも対応させていただきます。
またすでにお持ちの水槽の管理や、自分で管理するけど設置だけしてほしい等何でもご相談ください。
すべて対応させていただきます。
Q10:水槽のレンタルやリースはありますか?
A10:基本的にはありません。リースやレンタル等は安く感じますが最終的にはかなり高額になるため弊社では買い取りをおすすめしています。
ですがイベントや実験で使用する水槽の短期レンタル等は対応しておりますので、一度ご相談ください。